Betingelser
Generelt
De vilkår som er angitt her regulerer alt salg
fra Mobinet Norge AS sin netthandelsavdeling på www.mobinetnorge.no,
heretter kalt mobinet.no. Dette så lenge ikke
noe annet er avtalt skriftlig partene i mellom. Med
kjøper menes her den person eller instans
som bestiller varer fra mobinetnorge.no.
Ordrens gyldighet
En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt.
Ordrebekreftelsen sendes pr. e-post. Ved bestillinger
gjennom telefon anser vi at ordrebekreftelse er gitt
såfremt ikke selger opplyser om noe annet. Ved
innlegging av en ordre plikter kjøper å følge
mobinetnorge.no sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling
er gyldig inntil varen er skriftlig avbestilt eller mobinetnorge.no
skriftlig/per e-post kansellerer ordren.
Produktinformasjon
Vi baserer all vår produktinformasjon på den
informasjon vi til enhver tid får fra de respektive
produsenter. Det gir i seg selv ikke rett til noe krav
ovenfor mobinetnorge.no dersom et produkt ikke stemmer
overens med de spesifikasjoner som er gitt fra mobinetnorge.no.
Dette såfremt ikke spesifikasjonene på det
leverte produktet i vesentlig grad avviker fra det som
er oppgitt. mobinetnorge.no tar intet ansvar for følgefeil
som eventuelt måtte oppstå grunnet feil i
oppgitte eller faktiske spesifikasjoner angående
et produkt.
Priser
I vår netthandelsløsning vises alle priser
inkludert 25% MVA. (men det er funksjon tilgjengelig
for å vise prisene eks.mva.) På grunn av
forhold som endringer i valutakurser og/eller nye priser
fra våre leverandører endrer mobinetnorge.no
kontinuerlig prisene på produktene. Prisendringer
den ene eller andre veien påvirker ikke bestilte
produkter. mobinetnorge.no tar forbehold om evt. prisfeil
på Internett og i trykksaker. Dersom det har forekommet
betydelig skrive- eller trykkfeil fra mobinetnorge.no
sin side, i annonser mv. eller i nettbutikken som er
større enn 15% av normal utsalgspris, kan mobinetnorge.no
slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde
har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil
må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig
tid etter at feilen er oppdaget.
Betaling
Du kan betale med kort, oppkrav på postkontoret,
eller på faktura dersom du har fått innvilget
kreditt hos oss. Velg det som passer best for deg. Det
er trygt å handle hos mobinetnorge.no - uansett
betalingsmåte. Dersom du velger postoppkrav, betaler
du for varen når du henter pakken på ditt
lokale postkontor. Gebyr for postoppkrav er inkludert
i våre fraktpriser. Summen du skal betale er den
samme som vises som totalsum når du har avsluttet
din handlekurv.
Ved uavhentede pakker vil kunden, for å dekke
våre kostnader, bli belastet for et gebyr på kr.
225,- samt frakt begge veier.
Betaling med kort fungerer slik at mobinetnorge.no ikke
får innsyn i kundens kortdata. Kommunikasjonen
i forbindelse med betaling går direkte mellom kunde,
bank og kortutsteder i en kryptert løsning.
Levering
Leveringstider som oppgies må anses som veiledende.
Mobinetnorge.no benytter normalt posten til forsendelse
av varer. Varer på lager pakkes og leveres posten
samme dag eller påfølgende arbeidsdag. I
tillegg kommer forsendelsestid som vil være 1 til
4 dager innen Norge.
Dersom varen ikke er på lager vil kunden motta
informasjon om forventet leveringstid.
Kunden kan også spesifikt be om å få varen
tilsendt på annen måte, eventuelle merkostnader
blir i så fall belastet kunden.
Garanti
Vi gir garanti på produktene som følger
produsentens garanti. Normalt vil denne være minst
1 år. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes
uforsvarlig eller feilaktig bruk, ytre skader eller mangelfullt
vedlikehold
Feil eller mangler
Dersom det mangler noe, du har mottatt feil vare eller
vare med feil, må du ta kontakt via e-post post@mobinetnorge.no
eller på telefon 41 84 50 00. Vi vil da undersøke
hva som er skjedd, samt rette opp eventuelle feil.
Husk å oppgi ordrenummer. Det vil i hvert enkelt
tilfelle avtales hvordan evt. feil produkt skal byttes
eller repareres.
Hvis varen er skadet under transport, må du ta
vare på emballasje samt produktene og levere dette
på Posten hvor du får et skadeskjema som
må fylles ut. Varene sendes så (sammen med
skjema) til oss. Dette må gjøres for at
ny vare skal bli sendt ut fra mobinetnorge.no.
Retur
Mobinetnorge.no følger prinsippene i angrefristloven
for retur av varer, med rett til pengene tilbake ved
kjøp nettbutikker. Vi anbefaler at du fyller ut
og benytter angreretts-skjemaet som fulgte varen ved
retur.
Varen må i tilfelle retur returneres til oss innen
14 dager fra mottak.
Dersom den returnerte varen ikke i det vesentlige er
i samme stand som ved mottak gis det ingen returrett,
uten at dette er avtalt skriftelig med oss på forhånd.
|
